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Julien SEDJER

SCREWFIX

Description: Screwfix, fondé au Royaume-Uni en 2005, a prouvé son succès avec 925 comptoirs ouverts à l’été 2024. En France, le concept a été adapté aux besoins locaux, notamment en électroportatif, électricité, plomberie et jardinage, tout en conservant son essence : 15 000 références disponibles en J+1 en ligne et 10 000 en click & collect avec retrait en moins de 5 minutes.

Pour répondre aux attentes des artisans, Screwfix a lancé le service Sprint, garantissant la livraison de 9 000 références sur chantier en moins de 60 minutes. Avec un réseau ouvert 7j/7, le service repose sur quatre promesses fortes : proximité, compétitivité des prix, expertise technique pour les produits complexes (jusqu’aux bétonnières) et rapidité d’exécution (commande prête en 3 à 4 minutes).

Les univers produits, incluant le jardin, répondent aux besoins des professionnels et des particuliers avec une offre compétitive et technique. Les collaborateurs polyvalents, équipés de tablettes, optimisent le service, renforçant la proximité avec les clients, souvent familiers avec l’équipe au comptoir. Ce modèle allie efficacité, qualité de service et proximité humaine.